Le domaine le plus demandé où les certificats d'achèvement (AVR) sont le plus souvent utilisés est l'industrie de la construction. Ce ne sont pas nécessairement des formulaires KS-2 et KS-3, souvent le client et l'entrepreneur ont besoin actes simplifiés.qui ne sont pas réglementés par la législation de la Fédération de Russie.
Certificat de travaux de réparation terminés - c'est le document le plus important qui fixe le fait de la réparation par l'entrepreneur et l'absence de réclamations du client.
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Le plus souvent, ce document comprend des informations telles que les termes de la transaction et l'exécution des travaux, ainsi que les obligations et responsabilités en cas de non-respect de chacune des parties. Aussi, un acte type sur le travail effectué / les services rendus comprend les informations suivantes :
- le nom du document, la date de sa compilation et le numéro de série de l'acte;
- une liste des travaux ou prestations, ainsi que le calendrier de chacun d'eux ;
- le coût des travaux effectués ou des services spécifiés, avec TVA obligatoire;
- les coordonnées du client et de l'entrepreneur ; signatures et sceaux des parties.
Y a-t-il des exigences obligatoires pour remplir ce document?
Il n'y en a pourtant pas beaucoup. Le principal est la disponibilité des informations sur le client et l'entrepreneur, ainsi que leurs coordonnées. Le certificat d'achèvement étant une annexe à l'accord principal, il doit contenir des informations sur le numéro et la date du contrat de travail. Toujours dans le contrat lui-même, il doit être indiqué que la réception des travaux sera effectuée conformément au certificat de réception. Le document de l'acte indique tous les travaux ou services prévus au contrat, ainsi que leur coût.
Il est important de comprendre que l'acte signé par les deux parties constitue la preuve de l'absence de réclamation tant du client que de l'entrepreneur. En plus des signatures, le contrat doit contenir les sceaux des deux sociétés. Si les parties à l'accord ne sont pas des organisations, mais des individus, seules les signatures suffiront.
Il est également important de noter que l'acte de travaux de réparation terminés implique l'obligation du client de payer les services ou les travaux, ainsi que l'obligation de l'entrepreneur de garantir la qualité des travaux ou des services fournis.
Comment rédiger un acte de travaux achevés ?
Il n'existe pas d'échantillon agréé pour l'établissement d'un acte d'achèvement des travaux. Néanmoins, l'acte d'acceptation des travaux de réparation doit contenir les détails nécessaires spécifiés au paragraphe 2 de l'article 9 de la loi fédérale n ° 402-FZ "Sur la comptabilité" du 28 novembre 2018.
La loi contient les éléments suivants :
- nom et date d'exécution du document;
- nom de l'organisation et nom complet du client et de l'entrepreneur, indiquant les postes occupés ;
- le nom des services fournis ou des travaux effectués ;
- conditions des services rendus ;
- étendue des travaux effectués ;
- coût des travaux effectués;
- signatures personnelles du client et de l'entrepreneur ;
- sceau, certifiant l'authenticité du document.
Contenu du certificat d'achèvement
Examinons plus en détail le contenu de l'acte de travail effectué. En plus des principaux, il est également recommandé de spécifier des détails supplémentaires pour un reporting plus confortable.
L'acte de travaux achevés sur la remise en état des locaux doit contenir des informations confirmant l'absence de réclamations des parties les unes envers les autres. Ce texte est écrit dans le document.
Afin d'éviter des désaccords entre les parties, l'acte doit indiquer une description détaillée du travail ou des services exécutés.
La base pour la rédaction d'un acte de travail effectué est le contrat. Il est recommandé d'indiquer les détails du contrat dans l'acte pour confirmer la réalité de la prestation de services et des travaux. De plus, l'acte contenant les détails du contrat, avec toute sorte de vérification, confirmera l'existence de la transaction.
L'acte de travail achevé doit indiquer des informations sur la quantité de travail et les délais.Ces informations constituent une preuve incontestable de la réalisation des conditions en cas de réclamations du client.
Il est recommandé d'indiquer dans l'acte les conditions de paiement prévues pour les services fournis. Dans ce cas, l'entrepreneur peut compter sur la réception des fonds dans un certain délai.
Pourquoi cet acte est-il nécessaire ?
L'acte de réception des travaux est une sorte de garantie contre la survenance de litiges et de mésententes. Si une telle procédure survient néanmoins, l'acte devient un acte probatoire. L'absence d'acte peut être considérée par le juge comme un non-respect de la procédure légalement établie pour la livraison et la réception des travaux, ce qui peut à son tour conduire à l'imposition de sanctions par les structures de contrôle.
À partir de la liste des travaux effectués, un tableau est compilé. Le document indique également que le travail a été effectué correctement et que le client n'a aucune réclamation contre l'entrepreneur.
Dans les cas où le client n'était pas satisfait de la qualité du travail effectué, cela devrait également être reflété dans l'acte avec une liste détaillée des lacunes identifiées, ainsi qu'une indication du délai pour leur élimination.
Instructions pour la délivrance d'un acte de réception des travaux effectués
- La première partie de l'acte comprend des informations sur le document auquel il est annexé (numéro de demande, date, numéro de contrat). Ensuite, le mot «acte» est écrit au milieu et son essence est brièvement indiquée (dans ce cas, «livraison et acceptation du travail»).
- La deuxième partie comprend un tableau, mais d'abord le fait même de l'acceptation du travail est enregistré, ainsi que le document sur la base duquel il a eu lieu (son nom, par exemple, "Accord", le numéro et la date de sa compilation ).
- Ensuite, tous les types de travaux effectués sont entrés dans le tableau dans l'ordre, en indiquant les délais, le coût, la qualité et les commentaires du client.
Les colonnes sur le nom de l'œuvre, la qualité et les commentaires doivent être remplies avec un soin particulier, car ce sont ces informations qui, en cas de litige, seront les principaux arguments en justice.
- Ensuite, vous devez faire une clause indiquant que le travail effectué a été vérifié et qu'il n'y a aucune réclamation de la part du client. Si ce n'est pas le cas, dans le paragraphe ci-dessous, il est nécessaire de décrire en détail les lacunes identifiées, ainsi que d'introduire les conditions et la procédure pour leur élimination.
- Au bas du document, vous devez indiquer le nom des organismes parties au contrat (conformément aux documents constitutifs).
- Et à la fin, l'acte de réception des travaux doit être certifié par les signatures des chefs d'organismes ou des personnes habilitées à effectuer cette procédure.
- Si nécessaire, l'acte peut être certifié par des scellés.
Après la signature du certificat de réception des travaux effectués, toutes les réclamations ne peuvent être examinées qu'en justice.
Acte de réception des travaux effectués
Il est utile de faire homologuer un modèle de certificat de réception des travaux dans le texte du contrat. Ce document est nécessaire pour confirmer que certains travaux ont été exécutés par l'entrepreneur et acceptés par le client. De plus, dans l'acte, vous pouvez écrire un paragraphe séparé avec le texte du reçu pour la réception de l'argent par l'entrepreneur. Si les travaux sont acceptés par le client sans commentaires et qu'il est prêt à payer leur coût à l'entrepreneur, le fait de l'acceptation des travaux et le fait du transfert d'argent à l'entrepreneur seront confirmés par un seul document.
Certificat d'échantillon de travail de plomberie terminé
Quasiment tout le monde, aussi bien les propriétaires d'immeubles neufs que de logements secondaires, fait face à des services de plomberie. Ce type de prestation comprend : l'installation/démontage de la plomberie, l'installation du chauffage au sol, le réglage et le raccordement des équipements finis (système de traitement d'eau, chauffe-eau, station haute pression), le raccordement d'une machine à laver et bien plus encore - tout cela est compris dans la liste des services de plomberie.
ABP - est une confirmation et une base de paiement, que vous pouvez télécharger gratuitement sur lien.
Certificat d'échantillon de travail de conception terminé
Télécharger un exemple de travail terminé lien. Cet acte a été exécuté sous une forme tripartite, parce que en cas d'erreur détectée au stade de l'installation, il est possible de déterminer lequel des concepteurs l'a commise.
Certificat de mesure de contrôle du travail effectué échantillon
Selon les statistiques "tacites", l'attribution du travail effectué sur les chantiers de l'État est de 30 à 40%. Par conséquent, avec l'ATS, un acte de mesure de contrôle du travail effectué est fourni, qui peut être téléchargé gratuitement sur notre site Web à l'adresse lien.
Certificat d'achèvement pour l'installation de fenêtres en PVC/échantillon de fenêtres
Un acte assez simple, mais qui s'impose avant tout aux installateurs de fenêtres eux-mêmes. Par conséquent, il est composé de deux parties - la seconde est détachable et reste avec les représentants de l'entreprise qui a terminé les travaux. Ce document contient une colonne indiquant que des fenêtres en PVC ont été installées et qu'il n'y a aucune réclamation contre l'entrepreneur. Lien vers l'échantillon.
Certificat de travail terminé sur l'assemblage de l'échantillon de meubles
Services d'assemblage de meubles standard : installation de cuisines, d'armoires, de systèmes d'armoires et autres. L'acte de réalisation des travaux d'assemblage des meubles vaut confirmation du paiement de ces prestations. Il est nécessaire d'indiquer le mobilier dans la colonne requise de l'acte soumis par lien.
Certificat d'échantillon de travail électrique terminé
Le problème avec notre législation est que n'importe quel Vasya Pupkin peut effectuer le travail d'électricien lors de la réparation d'un appartement, sans avoir les qualifications et l'éducation appropriées.
Mais ce ne sont que des paroles, nous nous intéressons à l'acte de travaux électriques effectué, vous pouvez le télécharger sur lien.
Attestation de fin de travaux d'un électricien
Comme dans le document précédent, cependant, le client et l'entrepreneur ne sont pas des entités juridiques. En conséquence, il n'y a pas de détails, de TVA et de sceaux et d'autres champs standard pour les actes basés sur KS-2. Lien vers l'échantillon.
Acte de travaux achevés sur l'installation de plafonds tendus
Les plafonds tendus au cours des 10 dernières années ont cessé d'être un savoir-faire, devenant le "gold" standard. En raison de sa praticité et de sa longue durée de vie, les entreprises lui accordent jusqu'à 15 ans de garantie.
Mais alors lisez attentivement le contrat, car souvent il y a une telle interprétation : ils disent 25 ans pour la toile, et 1 an pour le travail effectué.
Dans tous les cas, vous aurez besoin d'un ATS pour l'installation de plafonds tendus, que vous pouvez télécharger sur lien.
Certificat d'échantillon de travail d'installation terminé
Sous l'installation en construction, vous pouvez tout percevoir, de l'installation de convertisseurs primaires aux structures métalliques. Par conséquent, dans le document correspondant, nous indiquons quelle installation, qui a effectué et d'autres champs standard. Vous pouvez télécharger l'AVR dont vous avez besoin en lien.
Certificat de travail terminé sur l'échantillon de travail de finition
Les travaux de finition impliquent un large champ d'activité : plâtrage, masticage, pose de panneaux MDF et bien plus encore. Ainsi, lors de la rénovation d'un appartement ou d'un bureau, des actes intermédiaires de second œuvre sont établis. Par exemple, si vous avez terminé le plâtrage de la pièce "N" - vous avez signé l'ABP - vous recevrez une récompense en espèces. Lien vers l'échantillon.
AVR pour la réparation de l'échantillon d'entrée
Habituellement, la réparation de l'entrée ne se distingue pas par sa complexité et sa variété. Ces travaux sont donc réalisés rapidement et il est inutile de les scinder et de signer des actes intermédiaires.
Téléchargement gratuit par lien.
Certificat d'acceptation des travaux achevés sur la réparation d'un échantillon d'appartement
L'acte le plus récent, dans lequel les références aux actes d'acceptation intermédiaires, le cas échéant, sont possibles. Cet acte sert de base au règlement définitif avec les entrepreneurs, en l'absence de réclamations. Lien vers l'échantillon.
Certificat de travaux terminés sur la remise en état des locaux / échantillon de bureau
Semblable au document précédent - seul l'objet de réparation n'est pas un appartement, mais un bureau ou une salle de production. Ainsi, si les appartements sont réparés principalement par des particuliers, les installations commerciales sont réparées par des personnes morales.
Par conséquent, dans l'acte dans la colonne client, il y a des changements nécessaires dans l'ATS, que vous pouvez télécharger sur lien.
Réclamations pour travaux de rénovation
L'acte d'achèvement des travaux de remise en état des locaux est un document obligeant les parties à remplir les obligations établies. En cas de non-respect de l'un des éléments de l'acte, certaines réclamations surviennent.
Raisons de déposer une réclamation par le client pour effectuer des travaux de remise en état des locaux :
- la réparation n'a pas été effectuée conformément au plan ou au croquis ;
- travail de mauvaise qualité (tapisserie inégale, peinture murale de mauvaise qualité, carrelage inadapté, utilisation de matériaux de mauvaise qualité) ;
- exécution intempestive du travail;
- l'exécution de travaux dans une portée incomplète avant la date limite ;
- la présence de lacunes dans le travail qui nécessitent une modification;
- démarrage intempestif des travaux;
- non-respect des obligations prescrites dans l'acte de travail effectué.
Selon le paragraphe 3 de l'art. 29 de la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs", le client a le droit de déposer une réclamation avec l'obligation d'éliminer les défauts découverts pendant la période de garantie. Après l'expiration de la période de garantie, le client a le droit de présenter cette réclamation dans les deux années suivantes à compter de la date d'acceptation des travaux.
Procédure pour faire une réclamation
La raison de sa préparation est indiquée dans la partie eau de la revendication. La raison comprend les circonstances de la situation et les faits. En outre, il est important d'indiquer les actes législatifs sur la base desquels les exigences sont avancées.
Les exigences peuvent inclure l'élimination des défauts dans les travaux effectués pour réparer les locaux, le retour des fonds, une compensation, etc. Le client a le droit de proposer une solution au problème à sa discrétion ou de demander de l'aide pour le résoudre.
La partie principale de la plainte commence par le mot "S'il vous plaît". Ceci est suivi d'une demande avec une description complète des détails de la situation et apportant les faits de l'événement.
Les faits sont étayés par les termes du contrat conclu et de l'acte, en s'y référant lors de la rédaction d'une réclamation. Chaque pensée est soulignée par un paragraphe pour améliorer la perception de l'information.
Le délai d'examen d'une réclamation par un huissier est d'un mois à compter de la réception de l'acte par le destinataire. Toutefois, le délai de réflexion peut varier en fonction du mode d'envoi de la réclamation et de la nécessité de revérifier la qualité du travail effectué.
Les exigences documentées du client (demandeur) sont raisonnables et, en règle générale, elles sont satisfaites par le tribunal. Le destinataire de la réclamation s'engage à se conformer aux exigences du demandeur dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Motifs de refus de réclamation :
- l'absence de convention et d'acte confirmant la conclusion d'une transaction de remise en état des locaux ;
- charge émotionnelle excessive de l'appel;
- formulation floue de la raison et de l'essence de la réclamation.
Le demandeur est informé par écrit du rejet de la demande. La raison de l'écart et une référence à la réglementation sont indiquées dans l'écart.
Il est important de noter que la plupart des réclamations sont résolues à l'amiable, avec l'aide d'un règlement pacifique de la situation. Néanmoins, le principe fondamental du client et de l'entrepreneur reste le respect des accords prescrits dans l'acte d'achèvement des travaux de réparation des locaux, ainsi que l'honnêteté et l'exécution de travaux de haute qualité.
